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人材育成のためのOJTとは
OJTの意味
On the Job Training の略で、職場内で上司・先輩が、部下に日常の仕事を通じて、必要な知識・技能・仕事への取り組み等を教育することである。職場内訓練とも言う。
長所は、労働時間内に行うことができ、費用がかからない、また、業務に即した内容を指導できるなど。 短所は監督者が技術不足だと成果が上がらない、また、業務が忙しいと教育時間がないなど。
本来は計画的に行われるものであるので、そのためのプログラムもなく単に「現場に出て仕事を覚えろ」という捨て育ちにすることはOJTとは言わない。
OJTの目的
@部下である社員が担当する業務を上手く遂行できるようにするため。
A会社や部門の業績を向上させるため。
B部下である社員の成長のため。
C指導育成を通して、上司自らが成長するため。
OJTのメリット、デメリット
OJTのメリット、デメリットのページへ
効果的なOJTの進め方
(1)計画的なOJTのプロセス
OJTの効果的な進め方としては、次のプロセスを踏み、計画的に部下を育成することが大切です。
@部下となる社員の仕事ぶりをしっかりと把握しておく。(部下のの情報収集)
A部下に対して、成長して欲しいというレベルを明確に描く。(育成目標作成)
B成長して欲しいレベルと現在の部下のレベルとのギャップを明確にする。(現状把握)
Cギャップを解消するための長期教育計画を作成する。(育成計画作成)
D具体的に何を指導すればよいかといった短期教育計画を作成する。(指導計画作成)
(2)OJTに必要な知識、スキル、態度
・コミュニケーション能力、人間理解能力
部下に対し、「何を、どう指導すればよいか」は、部下との日常から接し、部下のことを把握しておれば、自然と見えてくるものです。日常における上司と部下とのコミュニケーションが重要になります。そのために、上司の方々には「人間理解」や「コミュニケーション」といった能力が求められます。
・「OJT」に取り組む姿勢・態度
効果的なOJTを展開するには、上司のOJTに対する姿勢・態度が重要になります。OJTは「スキル、テクニック」というより、「姿勢・態度」が大きな影響を与えるからです。上司のOJTに対する基本的な「姿勢・態度」がしっかりしておれば、「スキル、テクニック」を少々身につけていなくても、効果はそれなりに上がると言われています。
OJTの必要性や重要性は誰もが十分に認識しているでしょうが、実際の現場では「やれない」「なされていない」というのが実状のようです。近年の人員の効率化により、特にOJTができないという声をよく耳にしますので、「OJT」に取り組む姿勢・態度が特に重要といえます。
OJTをサポートするためのOJT研修(教育)
OJTを効果的に社内に展開するためのサポートとして、OJT研修(教育)あります。
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